Jump to content Danmark-Dansk
HP.dk Produkter og Services Support og Drivere Løsninger Hvordan du Køber
» Kontakt HP
HP.dk

Kriminalforsorgen
» 

Offentlig sektor
» HP og den offentlige sektor
» Kommunalreformen
» Sundhedssektor
» Kontaktpersoner
» Nyheder
» Nye produkter & teknologier
» Rammeaftaler med SKI
» SKI tilbud til undervisningssektoren
» SKI forhandlere
» Kundereferencer
» Globalt engagement
» Miljøinformation
» Produkter, services og teknologier
» Seminarer
Content starts here

Kriminalforsorgen sparer skattekroner via HP OpenView


”Som andre offentlige institutioner er Direktoratet for Kriminalforsorgen underlagt stigende krav om at effektivisere og optimere – også på it-fronten. It-budgetterne er blevet mindre, og det betyder, at Staten hele tiden forsøger at spare penge på drift. En af måderne er, at de forskellige ministerområder
samler deres it i nogle driftscentre, og på Justitsministeriets område har man samlet driften under Kriminalforsorgen.

Vi har centraliseret og standardiseret vores it meget kraftigt, og stort set alt styres her. standardiseringen var et ”must”, hvis vi skulle leve op til de krav, vi møder. Det betyder, at vi i Kriminalforsorgen er blevet driftskontor for 100 institutioner og leverandør til en række andre institutioner, f.eks. Justitsministeriets Departement, Civilretsdirektoratet, Retsinformationen,
Retslægerådet mfl. I dag sidder vi 20 personer i drift, support og helpdesk. Vi servicerer 3.000 arbejdspladser og 110 institutioner. Så det kan da kaldes effektivisering! At vi pludselig er blevet it-leverandør til andre institutioner, har virkelig skærpet kravene til os.

Vi skal kunne dokumentere, hvad det er, vi gør, og hvorfor, hvor hurtigt vi kan levere, og hvor lange serviceresponstider vi har. For at imødekomme disse krav og virkelig standardisere, allierede vi os sidste år med HP Open- View. Det har givet os en række unikke it Service Management-værktøjer,
der hjælper os til at overskue både systemets virke og økonomi.

Vores mål er at kunne følge ITIL-standarden, som gør det muligt at overholde service levels på de enkelte platforme samtidig med, at vi kan forbedre TCO (Total Cost of Ownership) på hele infrastrukturen. Vi opstiller f.eks. nogle oppetider, og alle fejlkald registreres, så vi kan dokumentere, at vi overholder vores målsætninger.

Jeg skal kunne dokumentere over for ledelsen, hvad pengene bruges til. På alle områder. Vi får simpelthen ingen penge til drift, hvis vi ikke kan dokumentere, hvor effektivt de bruges. Det er jo borgernes penge, vi har ansvaret for. Og jeg er sikker på, at vores model er vejen frem mod bedre
budgetter og bedre drift. Og dermed bedre udnyttelse af skattekronerne”.

Lars Vinther
Kontorchef, it-kontoret, Direktoratet for Kriminalforsorgen

Kontaktpersoner hos HP

Vil du have mere information om Kriminalforsorgens it-infrastruktur? Kontakt Michael Janus-Jensen på 48 12 45 21
Printversion
Fortrolighedserklæring Når du bruger HP's web gælder disse betingelser
© 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.